一．角色定位：
为客户提供标准化的润洛檬顾问工作，直至签单成为会员后，在合约期内，对客户进行客户关怀。在合约期内协助其他部门工作，提高会员满意度对会员生命周期做管理。
二．工作目的：
1. 成功实现课程销售
2. 提高品牌知名度，传递运动理念
3. 帮助新会员尽快熟悉中心环境与中心人员
4. 协助会员培养良好的上课习惯
5. 提高品质服务，增加中心参与度，增加对机构的信任，使会员有良好感受，增加转介绍。
6. 做好客户关怀工作，增强会员粘合度，完成续费。
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